Trang chủ / Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi của người mua

Thông tin chúng tôi có thể xem xét với yêu cầu của bạn.

Các câu trả lời được viết ra để làm cho cuộc trò chuyện kỹ thuật tiếp theo trở nên rõ ràng hơn. Chi tiết cuối cùng được xác nhận cho đơn hàng cụ thể.

Bắt đầu với tài liệu tham khảo có sẵn gần nhất.

Bản vẽ, hình ảnh mẫu, phần hồ sơ hoặc ước tính số lượng thường hữu ích hơn thông số kỹ thuật giả định.

Bắt đầu một cuộc điều tra →
Bạn có thể tạo một hồ sơ lan can tùy chỉnh?

Đúng. Vui lòng gửi bản vẽ, hình ảnh mặt cắt hoặc tài liệu tham khảo mẫu vật lý để cuộc thảo luận sản xuất có thể bắt đầu với hướng đi rõ ràng.

Những loại gỗ và hoàn thiện nào có sẵn?

Các loại gỗ và các lựa chọn hoàn thiện sẽ được thảo luận cho từng yêu cầu riêng lẻ. Các lựa chọn được xác nhận phụ thuộc vào bản tóm tắt đơn hàng.

Bạn có thể cung cấp tài liệu SDS hoặc MSDS không?

Đối với tài liệu về lớp phủ hoặc chất kết dính, hãy hỏi nhóm về các tài liệu áp dụng cho đơn đặt hàng cụ thể của bạn. Theo mặc định, gỗ thô không được trình bày là có MSDS.

Tôi có thể yêu cầu một danh mục hoặc tài liệu kỹ thuật không?

Đúng. Liên hệ với nhóm với thông tin về sản phẩm và dự án bạn cần. Các tài liệu có sẵn sẽ được xác nhận cho yêu cầu của bạn.

Thông điệp đầu tiên rõ ràng hơn

Bắt đầu với thông tin đã có sẵn.

Bạn không cần mọi giá trị kỹ thuật trước khi liên hệ. Một tài liệu tham khảo rõ ràng và một chút bối cảnh về thứ tự giúp cho bài đánh giá đầu tiên có một điểm khởi đầu tốt hơn.

Liên hệ với nhóm của chúng tôi
  • Tài liệu tham khảoBản vẽ, hình ảnh mặt cắt, mẫu hoặc hình ảnh sản phẩm gần nhất.
  • Bối cảnh đặt hàngHướng hoàn thành, số lượng ước tính, điểm đến và thời gian mục tiêu.
  • Câu hỏi dành cho độiCần đóng gói, lắp đặt, tài liệu hoặc thảo luận kỹ thuật.

Cần một câu trả lời cụ thể cho dự án?

Đưa ra các chi tiết ảnh hưởng đến hồ sơ, hoàn thiện, đặt hàng và thảo luận đóng gói.