Hjem / FAQ
Købers spørgsmål

Oplysninger, vi kan gennemgå med din forespørgsel.

Svarene skrives for at gøre den næste tekniske samtale klarere. De endelige detaljer er bekræftet for den specifikke ordre.

Start med den nærmeste tilgængelige reference.

En tegning, prøvebillede, profiludsnit eller mængdeoverslag er normalt mere nyttigt end en antaget specifikation.

Start en forespørgsel →
Kan du lave en brugerdefineret gelænderprofil?

Ja. Send venligst en tegning, snitbillede eller fysisk prøvereference, så produktionsdiskussionen kan starte med en klar profilretning.

Hvilke træsorter og finish er tilgængelige?

Træsorter og finishmuligheder drøftes til den enkelte henvendelse. Bekræftede valg afhænger af ordreoversigten.

Kan du levere SDS- eller MSDS-dokumenter?

For belægning eller klæbende dokumentation, spørg teamet om dokumenter, der gælder for din specifikke ordre. Råtræ præsenteres som standard ikke som havende et sikkerhedsdatablad.

Kan jeg anmode om et katalog eller et teknisk dokument?

Ja. Kontakt teamet med de produkt- og projektoplysninger, du har brug for. Tilgængelige dokumenter vil blive bekræftet til din forespørgsel.

En klarere første besked

Start med de oplysninger, der allerede er tilgængelige.

Du behøver ikke alle tekniske værdier, før du tager kontakt. En tydelig reference og lidt ordenskontekst giver den første anmeldelse et bedre udgangspunkt.

Kontakt vores team
  • ReferencematerialeTegning, snitbillede, prøve eller nærmeste produktbillede.
  • BestillingskontekstMålretning, estimeret mængde, destination og måltiming.
  • Spørgsmål til holdetPakning, installation, dokument eller teknisk diskussion nødvendig.

Har du brug for et projektspecifikt svar?

Medbring de detaljer, der påvirker profil-, finish-, ordre- og pakningsdiskussionen.